Definitie client nog toevoegen

1. Anne coaching en therapie is een eenmanszaak en verzekerd tegen beroepsaansprakelijkheid.

2. Anne coaching en therapie werkt volgens de vastgestelde Nederlandse gedragscode voor Beroepscoaches, vastgesteld door de beroepsvereniging NOBCO.

3. Indien Anne coaching en therapie samen met de cliënt na het eerste kennismakingsgesprek een nieuwe datum heeft afgesproken voor een vervolggesprek, is er sprake van een behandelingsovereenkomst. Deze behandelingsovereenkomst kan naar wens op schrift worden vastgelegd.

4. Anne coaching en therapie behoudt zich het recht voor cliënten te weigeren en zal indien zulks het geval is, de reden opgeven.

5. De overeenkomst kan op de volgende manieren of door de volgende omstandigheden worden beëindigd:

a. Anne coaching en therapie en cliënt bepalen in gezamenlijk overleg dat geen sessies   

meer nodig zijn;

b. Cliënt geeft aan, mondeling, schriftelijk of via e-mail dat hij/zij geen sessies meer wil 

afspreken;

c. Anne coaching en therapie geeft aan, mondeling, schriftelijk of via e-mail, geen sessies 

meer te zullen geven;

d. Cliënt houdt zich herhaaldelijk niet aan de afspraken uit de behandelovereenkomst of 

aan afspraken die gedurende de sessies zijn gemaakt tussen cliënt en de therapeut;

e. Anne coaching en therapie is van mening dat in verband met de problematiek van de 

cliënt en de competentie van de coach/therapeut, zij niet bekwaam is de cliënt te 

begeleiden. Dit is in ieder geval aan de orde wanneer de problematiek direct verband houdt 

met contra-indicatie.

f. Cliënt komt in aanraking met de Raad voor de Kinderbescherming of een andere vorm 

van gedwongen (jeugd)hulpverlening.

g. De overeenkomst eindigt van rechtswege indien er geen sessie afgesproken is voor een 

termijn van langer dan drie maanden na de laatst gehouden.

6. De geldende tarieven staan vermeldt op annecoachingtherapie.nl. Anne coaching en therapie is gerechtigd om de tarieven aan te passen.

7. De betaling van de sessie geschiedt meteen na afloop en in elk geval binnen 14 dagen na dagtekening factuur. Betaling kan contact, per tikkie of na betaling per factuur worden gedaan. wordt per factuur voldaan. Het factuurbedrag dient binnen 14 dagen op de rekening van Anne coaching en therapie te zijn bijgeschreven. Bij te late betaling wordt 15% administratiekosten in rekening gebracht. Indien na een tweede herinnering betaling uitblijft, zal de vordering in handen van een incassobureau gegeven worden. 

8. Anne coaching en therapie behoudt zich het recht voor afspraken kosteloos af te zeggen of te verzetten in geval van ziekte, arbeidsongeschiktheid, sterfgeval of ernstige ziekte van familie of dierbare, waardoor ze haar opdracht niet naar behoren kan uitvoeren.

9. Voor het annuleren van een afspraak geldt voor de cliënt een annuleringstermijn van 24 uur. Bij overschrijding van deze termijn, worden de kosten van de volledige sessie in rekening gebracht. Anne coaching en therapie brengt volledige kosten in rekening wanneer de cliënt, zonder voorafgaande opgave van reden, niet komt opdagen voor de afgesproken sessie.

10. Indien de cliënt later dan de afgesproken aanvangstijd verschijnt, wordt de sessietijd bekort tot de oorspronkelijke eindtijd. Indien de cliënt, zonder overleg, meer dan 25 minuten te laat komt, vervalt de sessie. De kosten worden volledig doorberekend. Bijzondere overmacht situaties buiten de wil van de cliënt om vallen hier buiten.

11. Anne coaching en therapie maakt van elke sessie voor eigen gebruik een kort, geanonimiseerd, handmatig verslag en registreert NAW gegevens ten behoeve van administratie, behandelovereenkomst, aanmeldformulier, e-mails en andere voor de behandeling van toepassing zijnde informatie (uitgaande van de eisen die voor dossiervoering zijn vastgelegd in de WGBO) in een digitaal zorgdossier. Dit dossier wordt voor een periode van vijftien jaar bewaard, waarna zij vernietigd wordt.

12. Anne coaching en therapie houdt zich aan zijn geheimhoudingsplicht. Behoudens nadrukkelijk schriftelijk bezwaar van de cliënt, is Anne coaching en therapie vrij te overleggen met de doorverwijzende arts, therapeut of andere behandelaar.

13. Anne coaching en therapie heeft een klachtenregeling vastgesteld, overeenkomstig de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz). In geval van een geschil kunnen cliënten zich wenden tot www. nobco.nl/klachten waarbij Anne coaching en therapie is aangesloten

14. Anne coaching en therapie behandelt geen cliënten die onder invloed staan van alcoholhoudende dranken of geest beïnvloedende middelen (met uitzondering van middelen op arts receptuur). Indien de cliënt bij aanvang van de sessie of begeleiding onder invloed blijkt te zijn van bovengenoemde middelen, vervalt de sessie en worden de kosten volledig in rekening gebracht.

15. Cliënten passen interventies waarvan zij hebben kennisgenomen, onder geen beding toe op anderen. Oefeningen die aan de cliënt zijn aangeleerd, worden uitsluitend door de cliënt zelf gehanteerd en mogen onder geen voorwaarde aan derden worden aangeleerd of overgedragen.

16. Anne coaching en therapie heeft een inspanningsverplichting tegenover de cliënt, nooit een resultaatverplichting. De cliënt blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het toepassen of uitvoeren van kennis of handelingen zoals opgedaan tijdens een sessie of traject.

17. Na afloop van iedere sessie wordt de cliënt in de gelegenheid gesteld aan te geven hoe hij/zij zich voelt. Anne coaching en therapie adviseert de cliënt over manieren om de praktijk op verantwoorde wijze te verlaten. Anne coaching en therapie aanvaardt geen aansprakelijkheid als blijkt dat de cliënt onverantwoord handelt of dat er nadelige gevolgen zijn, doordat de cliënt zonder overleg andere therapieën aangaat of is aangegaan, of voor hem bekende en beschikbare informatie aanwezig in medische dossiers van arts of specialist of andere behandelaar, niet heeft verstrekt of andere, voor de therapie of coaching belangwekkende informatie, heeft verzwegen of achtergehouden.

18. Anne coaching en therapie is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan aan eigendommen van cliënt door parkeren bij of betreden van het terrein behorende Anne coaching en therapie, noch voor andere schade ontstaan door betreden van de praktijk, de hal en het gebruikmaken van het toilet.

Cliënt heeft kennis genomen van de Privacyverklaring: Ja / Nee (doorhalen wat n.v.t. is) 

Cliënt verklaart zich akkoord met deze standaard behandelingsovereenkomst en de Algemene voorwaarden zoals hierboven vermeld.

– Laatst gewijzigd december 2021